Vilkår for bruk

Reklamasjon på fysisk vare

Hvis du finner feil eller mangler ved varen du har fått tilsendt ber vi deg å sende en mail innen 30 dager. Mailen må inneholde en kort beskrivelse av hva som er feil med varen, samt personalia og ordrenr. Vi sender deg da et reklamasjonsskjema som du fyller ut og sender i posten sammen med varen. Vi sender deg en e-post så snart vi har mottatt og behandlet reklamasjonen. Du kan velge om du ønsker ny vare, eller pengene tilbake. Pengene vil være tilgjengelig på kortet ditt i løpet av 3-5 virkedager. Du vil få fraktkostnad tilbakebetalt ved reklamasjon.